Lite mer i detalj...

Sono molti anni che ho installato l'estensione ImportExportTools NG che usavo con soddisfazione. Da un mesetto non funziona più la funzione backup. Prima bastava accettare nel promemoria, per me settimanale, ed automaticamente apriva la scelta della cartella per il ricovero del backup. Ora si blocca e non lo esegue.
Ho provato, in alternativa, a selezionare la funzione da strumenti e alla scelta della cartella avviare il back up ma si blocca a metà ed inibisce il funzionamento del programma di posta... c'è un modo per risolvere??